Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại cx888

cx888 xử lý thông tin tài khoản của bạn với sự minh bạch hoàn toàn — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch trong xử lý thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
cx888 Chính sách bảo mật dữ liệu tại cx888
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách cx888 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền về ví. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập bất thường để phát hiện sớm rủi ro bảo mật.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống cx888 được mã hóa SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch lớn, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ, phù hợp với quy định pháp lý tại khu vực hoạt động được phép.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của cx888 sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với các trường hợp liên quan đến tài khoản và dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hỗ trợ để gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách cx888 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút.

Chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch, không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử. Dữ liệu thanh toán được xử lý qua kênh bảo mật của từng nhà cung cấp.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trong vòng 24 giờ làm việc.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực hoạt động được phép theo pháp luật địa phương.

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại được mã hóa SSL và xác thực OTP. Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập bất thường và yêu cầu xác minh bổ sung nếu cần.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.